|
|
|
Maciej Buś
Menedżer, konsultant i trener biznesowy od 2003 roku ściśle związany z branżą call center. Wcześniej odpowiadał za budowę, rozwój oraz zarządzanie terenowych struktur sprzedażowych w firmach branży finansowo-ubepieczeniowej. Pasjonat modelowania procesów biznesowych, zarządzania projektami oraz narzędzi wspomagających pracę (PIM, CRM, WorkFlow, GroupWare). Inicjator i założyciel Akademii Telemarketingu. Analityk procesów obsługi klienta. Prowadzi konsultacje i szkolenia w obszarze operacyjnym struktur call center oraz działów telemarketingu. Specjalizuje się w tematyce zarządzania projektami telemarketingowymi, budowy i optymalizacji procesów operacyjnych call center oraz rozwoju umiejętności telemarketerskich.
|
Publikacje
Przewodnik
Jeśli brakowało Wam miejsca do skomentowania bieżących wydarzeń w branży, jeśli chcieliście zawsze mieć możliwość podzielenia się swoimi doświadczeniami zawodowymi i przekazania swoich opinii na tematy związane nie tylko z outsourcingiem, to teraz spełniamy te wszystkie potrzeby. Blog.outsourcing.com.pl, istniejący w ramach działu Ludzie, to miejsce stworzone dla Was i przez Was.
Nie pozostaniecie anonimowi. Wasz głos będzie słyszany przez ekspertów branżowych, a być może wkrótce sami się takimi ekspertami staniecie. To szansa na promocję Waszego nazwiska i Waszej firmy. To jedyne miejsce, w którym możecie znaleźć rozwiązanie dylematów związanych z zawodem, a także sami możecie podzielić się swoimi doświadczeniami.
Poprzez swoje aktywne uczestnictwo w Klubie, dodawanie własnych, przemyślanych komentarzy i wyrażanie swojej opinii w blogu, możesz stać się ekspertem dla innych klubowiczów. Dajemy Ci szansę na podzielenie sie Twoją wiedzą. I możemy obiecać, że sami z niej będziemy korzystać.
Tutaj zawsze znajdziesz tego, kogo szukasz. Gromadzimy w jednym miejscu wszystkich ludzi branży. Możesz się z nimi kontaktować za pomocą Klubu, komentować ich opinie i być z nimi w stałym kontakcie. Klub outsourcingowy to skrzynka kontaktowa całej branży.
|