Wola Info, jako "Elite Partner" Interactive Intelligence, otrzymuje dostęp do najnowszych rozwiązań i możliwość szkolenia kadry. Współpraca pozwoli na rozszerzenie usług warszawskiej spółki w zakresie rozwiązań komunikacyjnych opartych na protokole IP, niezbędnych do budowy nowoczesnego centrum obsługi klienta. Systemy producenta zza oceanu są stosowane w takich sektorach gospodarki jak usługi finansowe, służba zdrowia czy telekomunikacja.