Przeprowadzone przez firmę Info-Tech Research Group badanie wykazało, że wśród innych obszarów działalności firmy, w których możliwe są oszczędności znajdują się, m.in.: praca nad rozwojem aplikacji (ok. 20 proc.), utrzymanie i pomoc techniczna (16 proc.), czy usługi z zakresu helpdesk (13 proc.).

Jennifer Colasanti, zajmująca się badaniami w firmie Info-Tech Research Group, powiedziała, że decyzja o outsourcing usług IT w przekłada się na bezpośrednie zyski dla firm, przy jednoczesnym niskim ryzyku całej operacji.

Twórcy badania sygnalizują, że stale wzrastają budżety firm wydawane na outsourcing IT, zaznaczając jednocześnie, że stopniowo maleje poziom oszczędności czynionych w ten sposób. Przyczyną jest fakt, że firmy biorą pod uwagę coraz to nowe czynniki, a nie tylko koszt.

Jedna trzecia firm, spośród 1600 biorących udział w badaniu, zaznaczyła, że głównym powodem decyzji o skorzystaniu z outsourcingu była zwiększona efektywność tego typu rozwiązania. Wśród innych ważnych czynników, dla których przeszli na oni na outsourcing były, m.in.: dostęp do wykwalifikowanych pracowników IT oraz mniejsze koszty związane ze szkoleniami i zarządzaniem. W badaniu wzięło udział blisko 1600 firm z USA,

Źródło: silicon.com