W szybko rozwijającym się centrum usług wspólnych po czterech latach było już zatrudnionych 1000 pracowników. Wtedy okazało się, że przeszkodą do dalszego rozwoju jest problem z komunikacją między poszczególnymi działami. W firmie zaczęła rozwijać się groźna epidemia pogłosek. więcej»

Nie ma sukcesu bez informacji. Dzisiejsza rzeczywistość nie pozostawia złudzeń – profesjonalna firma nie jest w stanie rozwijać się bez podejścia procesowego i zabezpieczenia danych na każdym etapie przetwarzania. Firmy, które sprawnie zarządzają informacjami i dokumentami, szybciej reagują na wymagania stawiane przez rynek, dzięki czemu są bardziej konkurencyjne i w efekcie odnoszą sukcesy. więcej»

Dawniej prezesom czy głównym księgowym wielu firm nawet do głowy nie przyszłoby, by oddać komuś na przechowanie ważne dokumenty firmowe. Teraz coraz więcej z nich chce się pozbyć tych samych dokumentów z firmy jak najszybciej. więcej»

Zabezpieczenia istotnych danych i bezpieczeństwo informacji to jedno z najpoważniejszych wyzwań dnia dzisiejszego niemal dla każdej firmy. Globalna, utrzymująca się od lat tendencja pokazuje, że im większa firma, tym poziom zabezpieczeń musi być większy. więcej»

Każda firma realizuje cele swojego istnienia za pomocą dokumentów. Raz będzie to polisa ubezpieczeniowa, innym razem faktura, kolejnym – dokumenty kredytowe. W ślad za nimi idą setki lub nawet tysiące dokumentów uzupełniających. Czy średniej wielkości firma może sobie pozwolić, aby jej pracownicy skupili się na działalności podstawowej? więcej»

Sytuacje kryzysowe mogą zdarzyć się w każdej firmie. Umiejętność ich przewidzenia i zabezpieczenia się przed skutkami katastrofy, czyli planowanie ryzyka na wielu płaszczyznach, powinny być wpisane w podstawową strategię organizacji. Usystematyzowanie tego zagadnienia w spójny proces to tzw. BCP (z ang.: Business Continuity Planning - planowanie ciągłości działania firmy). Outsourcing BCP jest już codziennością. więcej»

Duża ilość korespondencji, a tym samym kwestia koordynacji jej obsługi, jest coraz częstszym problemem polskich firm. Muszą się z nim zmierzyć przede wszystkim przedsiębiorstwa, których działalność wymaga regularnej i terminowej komunikacji z klientami indywidualnymi i biznesowymi. Również firmy, które chcą wykorzystać korespondencję masową jako narzędzie działań marketingowych, prędzej czy później staną przed dylematem: koordynować ten proces we własnym zakresie czy zlecić jego realizację firmie zewnętrznej. więcej»

Optymalizacja produkcji dokumentów rozumiana jest jednoznacznie – ma być taniej. Niezależne firmy konsultingowe podają, iż koszty związane z wydrukiem i kopiowaniem dokumentów kształtują się na poziomie 1-3% obrotów firmy. Czyli przy obrotach firmy rzędu 250 mln zł jest to koszt 2,5-7,5 mln zł rocznie? Według najnowszego badania IDC firmy, które wdrożyły zarządzanie środowiska przetwarzania obrazu i drukowania uzyskały tylko z tego tytułu oszczędności w granicach 8%–41 %, to jest ponad 3 mln zł. więcej»