|
|
|
Microsoft Dynamics CRM na urządzenia mobilne
08.02 12:56
Targi IT 2012
08.02 10:16
Wsparcie dla całej sprzedaży
06.02 13:48
Wsparcie dla całej sprzedaży
06.02 13:48
Jak zatrzymać klienta?
06.02 13:46
Knowledge Process Outsourcing w Polsce
06.02 13:43
Rzetelny Outsourcer 2011 – raport podsumowujący
06.02 13:38
Sektor nowoczesnych usług biznesowych
30.11 10:11
|
Polskie Radio poprawia wydajność IT
Wola Info rozwija ServiceDesk dla Polskiego Radia. Prace są kontynuacją wdrożenia z 2006 r. Zakres prac obejmuje aktualizację procesów, zarządzanie incydentami, problemami i konfiguracją w ramach ITIL (ang. IT Infrastructure Library) - światowego standardu w zakresie najlepszych wzorców zarządzania IT w przedsiębiorstwach.
– Cieszymy się, że Polskie Radio ponownie zaufało naszym doświadczonym i profesjonalnym konsultantom. Zarządzanie procesami jest naszą specjalnością, głównie ze względu na dobrą znajomość infrastruktury IT, aplikacji czy narzędzi do monitorowania – powiedział Piotr Majcherkiewicz, prezes zarządu Wola Info S.A.
W 2006 r. Wola Info wdrożyła system ServiceDesk w Polskim Radiu. Dzięki wdrożeniu klient uzyskał poprawę wydajności działań IT. Zapewnił również swoim pracownikom ciągłe i efektywne korzystanie z usług. Źródło: Wola Info |