W 2009 roku wartość rynku telekomunikacyjnego w Polsce zmniejszyła się o ponad 3%. Jest to przede wszystkim efekt działań regulatora i związanych z tym cięć stawek za zakańczanie połączeń w sieciach telefonii komórkowej. Wpływ kryzysu finansowego na wyniki branży był zdecydowanie mniej istotny, choć nie sposób nie odnotować redukcji wydatków, w tym również na usługi telekomunikacyjne, w sektorze biznesowym. Ponieważ był to pierwszy spadek w historii polskiej telekomunikacji, trudno mówić o załamaniu w branży czy drastycznym spadku popytu na usługi.