|
|
|
Wiadomości
Xerox, z 33% udziałem w globalnym rynku, utrzymuje swoją pozycję lidera w obszarze usług związanych z zarządzaniem drukiem – wynika z najnowszego raportu ogłoszonego przez firmę doradczą Gartner. Rozwiązanie optymalizujące koszty i usprawniające proces produkcji i obiegu dokumentów proponowane przez firmę cieszą się niesłabnącym zainteresowaniem wśród klientów. więcej»
|
Nową aktualizację systemu CRM, która pojawi się na rynku w drugim kwartale 2012 roku, cechować będzie spersonalizowana chmura, pełna mobilność i rozszerzone funkcje społecznościowe. więcej»
|
Podczas e-seminarium zorganizowanego przez firmę Interactive Intelligence, dostawcę rozwiązań do biznesowej komunikacji IP, omówiono kluczowe trendy w zakresie obsługi klienta w centrach kontaktowych w 2012 roku. więcej»
|
18 kwietnia 2012 (środa).
Zapraszamy na VI edycję Targów IT oraz Targi IT Expert.
Tegoroczna edycja skierowana jest do osób wkraczających na ścieżkę kariery oraz osób z doświadczeniem w branży. więcej»
|
Wyznacznikiem dla wszystkich działań sprzedażowych jest dobrze opracowana strategia. W zależności, czy funkcjonujemy na rynku instytucjonalnym i łączą nas relacje B2B, czy obsługujemy wyłącznie klientów indywidualnych w ramach sektora B2C, będą występować znaczne różnice w strategii, a przynajmniej w jej częściach taktycznych i operacyjnych. Wszędzie tam, gdzie mamy do czynienia z produktem bardziej zaawansowanym technologicznie, wielopoziomową usługą i wysokimi kosztami zakupu w połączeniu z nasiloną konkurencją, niezbędne staje się dłuższe i precyzyjnie określone oddziaływanie na odbiorcę. więcej»
|
Podstawowym kryterium podziału długookresowych programów wsparcia sprzedaży jest dokonanie klasyfikacji grupy docelowej. W ten sposób można wyodrębnić programy motywacyjne skierowane do poszczególnych ogniw łańcucha dystrybucji (tzw. programy business-to-business) oraz programy lojalnościowe, w których uczestniczą nabywcy ostateczni (tzw. programy business-to-consumer). więcej»
|
Centra typu Knowledge Process Outsourcing (KPO) dynamicznie powstają na całym świecie. Dzięki wysoko wykwalifikowanej kadrze i dobrym ośrodkom akademickim, a nie tylko niskim kosztom pracy, Polska już od kilku lat również staje się atrakcyjnym miejscem do lokalizacji tego typu inwestycji. więcej»
|
III etap plebiscytu Rzetelny Outsourcer 2011 dobiegł końca. Czas na rekapitulację. Redakcja czasopisma „Outsourcing Magazine” wraz z firmą SourceOne Advisory opracowała raport podsumowujący. Zapraszamy do zapoznania się z kryteriami i wartością punktową odpowiadającą poszczególnym kategoriom, które braliśmy pod uwagę przy ocenie działań laureatów, a także z interpretacją wyników. więcej»
|
[1] | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 
|