METRO Group Asset Management czyli…
…firma, która oferuje kompleksowe usługi w obszarze nieruchomości. W ramach METRO Group Asset Management prowadzimy szereg działań: Facility Management - działalność, która w naszej firmie jest rozumiana o wiele szerzej niż ma to miejsce na rynku, Center Management - kwestie związane ze strategicznym zarządzaniem obiektami pod kątem komercjalizacji, marketingu i funkcjonowania obiektu czy w ramach spółki METRO Energy Management - zarządzania energią. Jest też dział Construction, który nadzoruje działania związane z budownictwem i zagospodarowaniem terenu.
Ogólnie można przyjąć, że zajmujemy się rozwojem i zarządzaniem projektami. Oferujemy kompleksowe usługi począwszy od poszukiwania gruntów, poprzez budowę obiektu, aż po zarządzanie nieruchomością. Nasz core business analizowany jest raz w roku i jeśli zachodzi potrzeba definiowany jest na nowo. W tej chwili jest to zarządzanie centrami handlowymi, Facility Management i zarządzanie energią. Na przykład rewizja obiektów jest jedną z naszych pobocznych działalności. Mamy wprawdzie inżynierów fachowców, którzy są odpowiedzialni za ponad sto obiektów w Polsce, jednak udział ich działalności w obrocie całej firmy jest bardzo mały. Być może, kiedy będą się zajmować dwoma tysiącami obiektów rocznie te proporcje ulegną zmianie i stanie się to jedną z naszych głównych działalności.

Powiedział Pan, że na ten moment wasz core business to między innymi zarządzanie centrami handlowymi i Facility Management? Jaka jest różnica między tymi dwoma działaniami?
Określę to w taki sposób. Inwestor, który dysponuje odpowiednim budżetem, ale brakuje mu wiedzy do zainwestowania w nieruchomość, może rozpocząć współpracę z profesjonalnym partnerem. Inwestuje przykładowo 50 mln zł. Co roku uzyskuje zwrot z inwestycji w wysokości 5-10% i jedyne, co chce wiedzieć o obiekcie, to w którym miejscu po prawej stronie złożyć podpis na dokumencie, który gwarantuje dalszą współpracę. To my dbamy o projekt. I nie ma tu znaczenia czy mówimy o biurowcu czy centrum handlowym. W obu przypadkach dla projektu budynku zostaje przygotowane badanie rynku i analiza potrzeb. Przygotowujemy koncepcje dla obu typów obiektów, a inwestor decyduje sam, która bardziej mu odpowiada. Do naszych obowiązków należy też przeprowadzenie negocjacji, dotyczących zakupu nieruchomości czy działki, którą inwestor chce nabyć. Dział rozwoju zastanawia się jak uzbroić nieruchomość, a zespół architektów dba o stronę wizualną obiektu. Niezbędne jest również zdobycie wszelkich pozwoleń na budowę, zorganizowanie dostaw prądu czy zadbanie o odpowiednią kanalizację w obiekcie. W efekcie jeden dział rozpoczyna pracę, która następnie przekazywana jest do kolejnego zespołu specjalistów. Tak, aby ostatecznie inwestor mógł wynajmować powierzchnię w obiekcie i mieć z tego tytułu przychody czynszowe. Kolejnym etapem jest proces związany z wynajmem obiektu. Dział marketingu opracowuje strategię sprzedażową, tak aby w dniu oficjalnego otwarcia, do obiektu przybyli potencjalni klienci. Ponadto potrzebny jest też ktoś, kto będzie zarządzał obiektem oraz będzie odpowiedzialny za jego działanie.

Jaki jest rynek najemców obecnie?
Rynek najemców zmienił się. W latach 90-tych popyt był większy niż potencjał na rynku. Operatorzy budynków mieli więc mocniejsze argumenty. Obecnie jest odwrotnie, na co wpłynął niewątpliwie kryzys gospodarczy i ekonomiczny.

Cały artykuł dostępny w Facility Manager 3(44)/2010