Jeszcze kilka lat temu Macrologic był firmą wielooddziałową, przy czym każdy oddział miał odrębną osobowość prawną, rozliczając się z lokalnego wyniku. Wspólnie działały tylko podczas większych akcji. Naszym kapitałem są jednak wiedza i ludzie, oczywiste stało się więc, że trzeba oddziały połączyć. Zarząd musiał jednak podjąć trudną decyzję, czy przeprowadzić rewolucję, czy też dokonać połączenia przez ewolucję. Miałem przemyślany plan reorganizacji pionu sprzedaży. Przede wszystkim zależało mi na ujednoliceniu zasad i usprawnieniu procedur pozwalających szybszej reagować na sytuacje, które absorbują dużo czasu sprzedawców, ale nie przynoszą efektu. Potrzebowaliśmy dobrego systemu oceny i identyfikacji potencjału klienta. Czy jest on faktycznie zainteresowany naszą ofertą, skłonny do zakupu, czy też może tylko sonduje rynek. Prezentacja mojego pomysłu, który poprawiłby wszystkie te elementy, spotkała się z aprobatą zarządu i otrzymałem zgodę na przeprowadzenie reorganizacji. (...)