Kiedy zapytaliśmy przedstawicieli polskiej branży logistycznej o Fourth Party Logistics, najbardziej nowoczesne oblicze obsługi logistycznej, pojawił się zgrzyt. Bo choć firmy działające na naszym rynku chętnie prezentowały swoje usługi w ramach 4PL, ekspertom nie brakowało sceptycyzmu. Pojawiły się zarzuty o niezrozumienie idei i przyklejanie sztucznych etykiet bez pokrycia w ofercie… Jak jest naprawdę? ("W poszukiwaniu 4PL").

Wiele miejsca poświęcamy też w bieżącym numerze standardom. Maciej Buś, prezes Instytutu Contact Center apeluje o standardy w branży call i contact center. Piotr Urban, dyrektor PricewaterhouseCoopers, prezentuje z kolei coraz popularniejszy w Polsce raport SAS 70, który jest odpowiedzią na potrzebę bezpieczeństwa i komfortu w relacjach outsourcingowych. Prezentujemy też standardy w branży IT. Mariusz Chrapko, autor pierwszej w Polsce książki na temat modelu CMMI, prezentuje zbiór dobrych praktyk inżynierii oprogramowania. Numer w sprzedaży już od 28 lipca.